آمادگی برای تشکیل دولت الکترونیک در همه‌ی زمینه‌ها اعم از زیرساختی، سیستم‌های اطلاعاتی، مدل‌های داده‌ای و محیط کسب و کار.
بهبود فرآیندهای سازمان با هدف کاهش هزینه¬های سربار و جلوگیری از دوباره¬کاری و گردش-کارهای زاید.
احصای سرویس‌های ارائه‌ شده توسط سازمان به مردم و یا سایر سازمان¬ها.
استانداردسازی فرآیندهای سازمانی.
اصلاح گردش‌کار سازمان با هدف ایجاد میزخدمت.
تسهیل نظارت مدیران سازمان بر عملکرد بخش‌ها و زیرمجموعه
ایجاد توازن بین سرویس‌های ارائه شده در سازمان و منابع انسانی به کارگرفته شده در آن‌ها
استانداردسازی در ارتباط بین سازمانی در دولت الکترونیک.
ارتقای شاخص‌های رتبه‌بندی سازمان‌ها در حرکت به سمت الکترونیکی شدن سرویس‌ها.
پالایش سازمان با هدف کاهش هزینه‌های ارائه سرویس و خدمات.